1搭建賬戶

先分析業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，整理出一個(gè)完美的賬戶。

接手新的項(xiàng)目，我的第一步是先看完整個(gè)網(wǎng)站，了解清楚業(yè)務(wù)的人群，其人群痛點(diǎn)是什么。然后根據(jù)業(yè)務(wù)去找詞。拿實(shí)例來(lái)說(shuō)吧。之前做過(guò)一個(gè)餐飲培訓(xùn)的項(xiàng)目，下面又分了多個(gè)細(xì)項(xiàng)。業(yè)務(wù)人群就是要學(xué)餐飲技術(shù)的，多半是要開(kāi)店，少數(shù)是家庭主婦。這些人群的痛點(diǎn)就是要：學(xué)的項(xiàng)目多，收費(fèi)低，課程周期短，能有一些資源給到學(xué)員。熟悉了細(xì)分業(yè)務(wù)，第一步就是要做賬戶。以業(yè)務(wù)分計(jì)劃，以詞性分單元。烤魚(yú)培訓(xùn)、燒烤培訓(xùn)、早點(diǎn)培訓(xùn)、蓋澆飯培訓(xùn)等等等等。然后就是根據(jù)業(yè)務(wù)來(lái)拓詞。拓詞工具比較多，關(guān)鍵詞規(guī)劃師，第三方工具等等。拓好詞之后就是分詞搭建賬戶。分詞盡可能細(xì)致，對(duì)賬戶是有好處的。

例如烤魚(yú)培訓(xùn)，先梳理出詞根，然后按詞根做單元。一個(gè)細(xì)分業(yè)務(wù)可以找個(gè)三五千詞，全賬戶三五萬(wàn)詞即可。搭建賬戶是一個(gè)比較細(xì)致的活，也比較累。雖然是這樣，但是基本規(guī)則都一樣，計(jì)劃分業(yè)務(wù)，單元分詞性。如果是單一業(yè)務(wù)，相對(duì)簡(jiǎn)單，計(jì)劃分詞性即可。再是寫(xiě)創(chuàng)意。一定要突出你能滿足用戶痛點(diǎn)的賣(mài)點(diǎn)，例如上述“學(xué)的項(xiàng)目多，收費(fèi)低，課程周期短”這些。例如：標(biāo)題：{學(xué)烤魚(yú)多少錢(qián)},xx學(xué)習(xí)種類(lèi)多,周期短,價(jià)格低描述1：{學(xué)烤魚(yú)多少錢(qián)},xx專(zhuān)注烤魚(yú)培訓(xùn)xx,學(xué)員遍布全國(guó),學(xué)習(xí)費(fèi)用低,資深老師手把手教,描述2：收費(fèi)實(shí)在,價(jià)格公開(kāi)透明,課程周期短,學(xué)完就可運(yùn)用,更有強(qiáng)大資源給到你.

賬戶投放

賬戶搭建好后，需要做頁(yè)面。一般找我運(yùn)營(yíng)的客戶，都有自己的美工可以做頁(yè)面。沒(méi)有頁(yè)面的，我會(huì)安排我的搭檔美工來(lái)做。頁(yè)面也是參考同行，以刺激轉(zhuǎn)化為目的設(shè)置內(nèi)容。頁(yè)面做好后就可以投放了。競(jìng)價(jià)廣告的投放現(xiàn)在要分類(lèi)其實(shí)就2種，cpc和oCPC。兩者怎么用？最基礎(chǔ)的參考是預(yù)算，oCPC更適合預(yù)算大的，cpc更適合預(yù)算少的。這是一般性邏輯，但是還是要實(shí)測(cè)才知道更適合哪種。我之前就有個(gè)賬戶，怎么跑cpc都沒(méi)量，但是一跑oCPC，效果就不錯(cuò)，所以要測(cè)了才知道。預(yù)算300以?xún)?nèi)或者500以?xún)?nèi)的，建議先跑cpc，如果cpc沒(méi)效果再跑oCPC。oCPC控制了出價(jià)，單元層級(jí)的自動(dòng)定向控制了匹配。如果需要拓量，可以開(kāi)啟自動(dòng)定向，這個(gè)功能有利有弊，開(kāi)啟流量大但是匹配比較雜亂，會(huì)增加一些無(wú)效線索，所以要謹(jǐn)慎。另外，開(kāi)啟了自動(dòng)定向，就不需要調(diào)整關(guān)鍵詞匹配了。賬戶的優(yōu)化周期，cpc的調(diào)整要勤一點(diǎn)，匹配和出價(jià)每天都可以微調(diào)。但oCPC不要頻繁調(diào)整，一般建議2-3天可以微調(diào)一下，調(diào)整事項(xiàng)主要是轉(zhuǎn)化出價(jià)/否詞/創(chuàng)意/匹配（未開(kāi)啟自動(dòng)定向的情況下）。不管是cpc還是oCPC，效果的好壞主要取決于關(guān)鍵詞和落地頁(yè)。就我來(lái)說(shuō)，每次都會(huì)對(duì)關(guān)鍵詞報(bào)告進(jìn)行分析，按四象限法則來(lái)調(diào)整賬戶。同時(shí)，盡量把詞加全，多拓一些轉(zhuǎn)化比較好的詞類(lèi)。落地頁(yè)，盡量把表單、電話、咨詢(xún)和微信組件都加上，這樣可以提升轉(zhuǎn)化率。其實(shí)現(xiàn)在操作大搜，行業(yè)方法都差不多，自從大搜智能化之后，人工可調(diào)整的地方比較少。相對(duì)于大搜，360、搜狗和神馬可調(diào)整的地方是比較多的，玩法也比較多，但這三個(gè)小渠道流量比較小，轉(zhuǎn)化量也比較少。做效果，投手就要多提升自己的運(yùn)營(yíng)能力，選詞能力，頁(yè)面制作能力。下面我們來(lái)說(shuō)一下做運(yùn)營(yíng)工作中有哪些注意要點(diǎn)？

運(yùn)營(yíng)工作重要事項(xiàng)

1、廣告主找代運(yùn)營(yíng)的話，一般看重哪些方面？

加物料和加頁(yè)面提前溝通，賬戶效果下滑時(shí)要溝通好調(diào)整辦法。尤其是新物料添加和制作新落地頁(yè)，要先給客戶審一下，無(wú)誤之后再上。

2、如何與客戶之間長(zhǎng)期合作？